ورود شما به وب‌سایت ردلاین و ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل شرایط، قوانین و رویه‌های فروشگاه می‌باشد. لطفاً پیش از خرید، این بخش را با دقت مطالعه فرمایید.

1. اطلاعات کلی
وب‌سایت ردلاین مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده فعالیت می‌کند.
تمامی خدمات، محتوا، برندها و محصولات عرضه‌شده در این سایت، متعلق به فروشگاه ردلاین بوده و استفاده غیرمجاز از آن‌ها پیگرد قانونی دارد.
2. ثبت سفارش
مسئولیت ثبت صحیح اطلاعات شخصی، آدرس و مشخصات تماس هنگام خرید بر عهده مشتری است.
پس از ثبت سفارش، امکان تغییر مشخصات محصول، آدرس و شرایط ارسال تنها تا پیش از تایید نهایی امکان‌پذیر است.
تأیید سفارش به‌معنای رزرو قطعی کالا نیست؛ موجودی و قیمت نهایی پس از بررسی و تماس با مشتری تأیید خواهد شد.
3. قیمت‌گذاری و پرداخت
قیمت‌ها به‌صورت روزانه به‌روزرسانی شده و شامل مالیات بر ارزش افزوده می‌باشند.
پرداخت از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌گیرد و اطلاعات بانکی شما نزد ردلاین ذخیره نمی‌شود.
در صورت بروز خطای سیستمی در قیمت یا موجودی، ردلاین حق لغو یا اصلاح سفارش را دارد.
4. ارسال و تحویل سفارش
زمان تحویل سفارش‌ها بسته به شهر مقصد و شرایط ارسال متفاوت است. در تهران، ارسال سریع و در برخی شهرها امکان نصب در محل نیز فراهم است.
مسئولیت تحویل سالم کالا تا درب منزل بر عهده ردلاین و شرکت حمل‌ونقل طرف قرارداد است.
در صورت بروز آسیب‌دیدگی در حمل، مشتری باید در حضور پیک مورد را صورت‌جلسه و گزارش کند.
5. بازگشت و مرجوعی کالا
مشتری تا 7 روز پس از تحویل امکان بازگرداندن کالا را دارد، به شرطی که:

محصول استفاده نشده باشد
در بسته‌بندی اصلی باشد
با دلیل موجه (ناسازگاری با خودرو، مغایرت فنی، آسیب در حمل و نقل) اعلام شود
هزینه ارسال مجدد بر اساس شرایط مورد بررسی قرار می‌گیرد.
6. حریم خصوصی کاربران
اطلاعات ثبت‌شده کاربران کاملاً محرمانه بوده و تنها برای پردازش سفارش،